- 熱水器使用衍生的水質問題可分為侵蝕和結垢二種，結垢問題可透過水質過濾或除垢技術進行改善，但侵蝕問題為不可逆之過程，所以建議應使用確認潔淨良好的冷水水源儘可能不要使用未經過處理改善的地下水源，以確保人身健康及熱水器長期高效率性能及減少維護成本。請記得國內的自來水仍不建議您生飲，國內水質可由台灣自來水公司平均水質資料取得；或以 PH、PPM 簡易儀器量測；偏酸值會腐蝕金屬、偏鹼值會結水垢。
- 因不良水質會產生的問題：
- 使用不良的水質結水垢 (因為水垢熱導係數極低)，會導致熱傳導能量熱交換低、水溫升高緩慢降低了熱水器的熱效率。
- 水垢會堵塞熱水器具及配管管道，造成水流不暢、出水量變小。
- 水垢會傷害你的皮膚，堵塞毛孔，引起各種皮膚病。地下水質水垢中還有一種有毒害的物質－硝酸鹽和亞硝酸鹽，它可以使人致癌。水垢的主要成分是碳酸鈣，碳酸鈣在體內沉積就容易使人染患各種結石病。
- 不良水質同時會給於低溫生物細菌提供了依附環境和載體。
- 未經處理淨化水質的不良地下水會腐蝕熱水器器具及金屬管件造成漏水現象。
當您使用的城市自來水源或裝置過濾系統過濾的水源還有水垢生成時，請考量裝置「WTOsolar水垢防止器」確實有效。